Kontakt
Tešíme sa na vaše správy a ešte viac na osobné stretnutie u nás v salóne. Nižšie nájdete všetky kontaktné údaje. Vidíme sa čoskoro.
Napíšte nám
Zanechajte nám svoju správu a my vám odpovieme čo najskôr. Vaša spätná väzba je pre nás vzácna.
Dôležité informácie
- Rezervovať možno osobne, telefonicky alebo online.
- Rezervovaný termín je záväzný. Zmeny a zrušenia sa riadia storno podmienkami.
- Pri vybraných službách si vyhradzujeme právo požadovať zálohu alebo predplatbu.
- Ceny sú v EUR a zahŕňajú DPH, ak je uplatniteľná.
- Platby: hotovosť, platobná karta alebo platba vopred podľa pokynov.
- Darčekové poukazy sú neprenosné a platia do dátumu uvedeného na poukaze.
- Zrušenie alebo presun termínu najneskôr 24 hodín vopred bez poplatku.
- Pri neskoršom zrušení alebo nedostavení sa môže byť účtovaný storno poplatok 50 % ceny služby.
- Storno podmienky slúžia na zabezpečenie dostupnosti termínov pre všetkých klientov.
- Po úhrade služby, zakúpení produktu, darčekového poukazu alebo kurzu sa platba nevracia.
- V prípade nespokojnosti nás kontaktujte bezprostredne po poskytnutí služby na individuálne riešenie.
- Reklamáciu služby uplatnite bezodkladne po zistení nedostatku, ideálne do 24 hodín.
- Reklamáciu produktu uplatnite bez zbytočného odkladu; postup podľa platných právnych predpisov.
- Reklamácie vybavujeme bezodkladne, najneskôr do 30 kalendárnych dní.
- Objednávka vzniká jej potvrdením v systéme; kupná zmluva vzniká prijatím objednávky.
- Dostupnosť, cena a dodacia lehota sú uvedené pri produktoch; pri zmene vás budeme kontaktovať.
- Možnosti doručenia a ceny poštovného sú uvedené v košíku pred zaplatením.
- Zodpovedáme za kvalitu poskytnutých služieb podľa odborných štandardov.
- Nezodpovedáme za výsledky ovplyvnené individuálnymi faktormi klienta alebo nedodržaním odporúčaní.
Osobné údaje spracúvame v súlade s platnou legislatívou (GDPR). Podrobnosti nájdete v dokumente „Zásady ochrany osobných údajov“ dostupnom na našom webe alebo na vyžiadanie.