Zásady ochrany osobných údajov

Tieto zásady vysvetľujú, ako salón krásy ESBELE spracúva a chráni osobné údaje svojich klientov v súlade s nariadením GDPR a platnou legislatívou Slovenskej republiky.

1. Kto spracúva vaše údaje

Prevádzkovateľom osobných údajov je:
ESBELE s. r. o.
E-mail: esbelelounge@gmail.com
Tel.: +421 917 545 943

2. Aké údaje spracúvame

Na účely poskytovania našich služieb a prevádzky e-shopu spracúvame tieto osobné údaje:

meno a priezvisko,
e-mailová adresa,
telefónne číslo,
adresa doručenia (pri objednávkach tovaru).

3. Na aký účel používame údaje

Vaše osobné údaje používame iba na tieto účely:

vybavenie a potvrdenie objednávky na služby salónu,
dodanie objednaného tovaru z nášho e-shopu,
komunikácia s klientom v súvislosti so službou alebo objednávkou.

4. Cookies a marketingové nástroje

Na našej webovej stránke používame cookies a technológie tretích strán na analytické a marketingové účely:

Google Analytics – analýza návštevnosti webu,
Google Ads – personalizovaná reklama a remarketing,
Meta Ads (Facebook, Instagram) – personalizovaná reklama a remarketing.

Používanie cookies môžete ovplyvniť vo svojom prehliadači alebo cez lištu na správu súhlasu so súbormi cookie.

5. Kto má prístup k vašim údajom

Vaše osobné údaje neposkytujeme tretím stranám, okrem partnerov nevyhnutných na spracovanie objednávok (napr. kuriérske spoločnosti, poskytovateľ hostingu alebo platobná brána). Všetci partneri sú viazaní povinnosťou mlčanlivosti a zmluvou o spracovaní údajov.

6. Ako dlho údaje uchovávame

Osobné údaje uchovávame len po dobu nevyhnutnú na splnenie účelu, na ktorý boli získané:

údaje k objednávkam – po dobu vyplývajúcu z daňových a účtovných predpisov,
kontaktné údaje – po dobu komunikácie a poskytovania služby, najviac však 3 roky od posledného kontaktu.

7. Vaše práva

V súvislosti so spracovaním osobných údajov máte právo:

na prístup k údajom,
na opravu alebo doplnenie,
na výmaz („právo byť zabudnutý“),
na obmedzenie spracovania,
na prenosnosť údajov,
namietať proti spracovaniu na marketingové účely.

Tieto práva si môžete uplatniť kontaktovaním nás na e-mailovej adrese info@esbele.sk.

8. Bezpečnosť údajov

Vaše údaje chránime technickými a organizačnými opatreniami, aby sme zabránili ich strate, zneužitiu alebo neoprávnenému prístupu.

9. Kontakt na dozorný orgán

Ak sa domnievate, že spracúvame vaše údaje v rozpore s legislatívou, máte právo obrátiť sa na Úrad na ochranu osobných údajov SR.

📌 Aktualizácia: Tieto zásady sú platné od 23. septembra 2025 a môžu byť priebežne aktualizované.